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Politique de confidentialité

Chez Lilia Massage Bien-Être, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site.

Dernière mise à jour : 29/07/2026

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Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Liza ORLAY, éditrice de Lilia Massage Bien-Être. Pour toute question : liliamassagebienetre@outlook.fr.

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Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

  • vos nom et prénom ;

  • votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

  • votre date d'anniversaire, si vous choisissez de la communiquer ;

  • les informations liées à vos réservations et à vos prestations ;

  • les données de navigation (via les cookies).
     

Finalités et bases légales

  • gérer vos réservations et vos paiements (exécution du contrat) ;

  • vous envoyer notre newsletter et nos actualités, si vous y avez consenti (consentement) ;

  • faire fonctionner le programme de fidélité (exécution du contrat / consentement) ;

  • répondre à vos demandes et améliorer nos services (intérêt légitime) ;

  • respecter nos obligations légales et comptables.
     

Destinataires
Vos données sont destinées à Lilia Massage Bien-Être. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, prestataire de paiement, outil d'envoi d'e-mails), uniquement pour les besoins des services et dans le respect de la réglementation.
 

Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
 

Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, notamment vous désinscrire de la newsletter via le lien présent dans chaque envoi.

Pour exercer vos droits, écrivez à liliamassagebienetre@outlook.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
 

Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données. Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé ; aucune coordonnée bancaire n'est conservée sur nos systèmes.

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